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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: Vendita online...
MessaggioInviato: sabato 14 aprile 2012, 20:06 
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Iscritto il: mercoledì 14 dicembre 2011, 19:01
Messaggi: 221
Località: Verona
Chiedo un chiarimento visto che non sono pratico di vendita online (non so se posso su un forum di fotografia eventualmente cancello): ho messo in vendita su subito.it un teleobiettivo, il compratore mi ha chiesto varie foto di lenti attacchi e quant'altro che io ovviamente ho spedito tutto via mail. Ho spedito l'obiettivo come da richiesta e tutto sembrava a posto... ho ricevuto anche mail dove mi confermava che aveva fatto delle foto che prima nemmeno si sognava. Dopo una decina di giorni mi arriva mail che il tele ha una lente coperta di funghi e me l'ha rispedito indietro :-( Io non ho aperto la scatola... Premetto che io gli avevo detto che il tele funzionava perfettamente e assolutamente (se effettivamente c'è) non sapevo del problema.. nell'annuncio poi non ho messo vendita tra privati ma mi sembra palese visto che non ho inviato ne fattura ne scontrino e non ho scritto nemmeno formula visto e piaciuto. Il mio dubbio a questo punto è che magari gli sia caduto, che abbia trovato un'altra occasione magari a minor prezzo, che il tele non sia il mio e che magari sia stato sostituito!!! Ovviamente se c'e il problema e la colpa è mia sono prontissimo a restituire i soldi ma come faccio a essere sicuro :-( Qualcuno sa come mi devo comportare e magari ha già avuto questo problema??? grazie delle eventuali risposte


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 Oggetto del messaggio: Re: Vendita online...
MessaggioInviato: sabato 14 aprile 2012, 22:03 
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Iscritto il: mercoledì 23 aprile 2008, 21:25
Messaggi: 9488
Località: Valle di Fiemme - Predazzo (TN)
Non ho esperienza nelle vendite, ma nemmeno nell'acquisto, su subito.

Nel tuo caso non vedo cosa tu possa fare....apri il pacco, vedi se è il tuo...magari riconosci qualche segno, graffio, oppure dal numero di serie sulla garanzia.

Vedi poi se ci sono segni di una qualche caduta, nel qual caso non devi restituirgli i soldi in quanto se lo ha rotto...come si dice...i cocci sono suoi.

Se invece ti sembra che ciò che dice corrisponde a realtà....restituisci i solti.

Ciao

Gerardo

_________________
Immagine Vi presento il mio nuovo Libro, pubblicato con gli amici Flavio e Riccardo


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 Oggetto del messaggio: Re: Vendita online...
MessaggioInviato: domenica 15 aprile 2012, 14:34 
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Iscritto il: mercoledì 14 dicembre 2011, 19:01
Messaggi: 221
Località: Verona
Da quello che mi sono documentato ci sono pareri molto controversi riguardo al recesso... sicuramente problemi :-( grazie cmq Gerardo


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