Dovresti chiedere a loro.
Di solito chiedono un file sRGB o RGB e poi gestiscono loro la stampa.
Molte volte poi evitano o meglio si rifiutano proprio di fornirti i profili, oppure alcuni tarano le loro stampanti per il profilo sRGB o RGB.
Il mio consiglio è di fare una prova di stampe (magari mettendo sopra o sotto delle scale di grigi e colore) seguendo le indicazioni che ti danno loro e poi comportarsi di conseguenza, aggiustando al limite un po la luminosità.
Se ci sono problemi più grossi allora o te o loto avete problemi di calibrazione monitor/sistema.
Ciao
Gerardo
P.S. visto che io comunque stampo a casa se ce quacuno che ha esperienza con quel tipo di servizio dica pure la sua
